Buenas noticias para los aficionados a la carpintería, la plomería y demás oficios del hágalo-usted-mismo: la Ciudad de México acaba de estrenar una modalidad revolucionaria de gestión pública. Se llama «arréglenlo ustedes» y su primer laboratorio son siete familias de la calle Primera Cerrada de San Diego, en el pueblo de San Bartolo Ameyalco, alcaldía Álvaro Obregón.

El contexto es de lujo: por tercera vez en esta temporada de lluvias, el drenaje colapsó y el agua entró a sus viviendas, arruinando muebles y dejando de recuerdo un menor con gastroenteritis y una mujer con dermatitis en la pierna. Ante semejante emergencia sanitaria, un funcionario pronunció las palabras que merecen entrar al diccionario de la administración pública contemporánea: «No hay presupuesto, pero ustedes pueden arreglarlo». Poesía pura. En una sola frase, el Estado devuelve al ciudadano el drenaje, la inundación y la factura, todo en un elegante paquete de tres.

Por si alguien creía que era un caso aislado, del otro lado de la ciudad, en la colonia Portales, una tubería de doce pulgadas reventó en la calle Sevilla y derramó agua potable durante horas hacia calles y negocios. La solución de vanguardia consistió en cerrar las válvulas —sí, esa palanca ancestral— y delimitar la zona con cintas, ese material que en México sustituye con orgullo a la reparación definitiva.

Entonces, resumiendo el nuevo esquema: si vive usted en una colonia acomodada, le cierran la llave y le ponen cinta; si vive en un pueblo originario, le entregan la responsabilidad completa y un aplauso moral. Distintos códigos postales, misma filosofía: el agua es un problema que se resuelve solo, preferentemente en la sala de alguien más. Tengan lista la cubeta, que la temporada apenas empieza.